（一）抄表

      我公司对用户每月抄表一次，1-15日为当月抄表时间。当水表发生故障或其他原因而无法抄收当月水量时，我公司将依据《惠州市城市供水用水管理规定》，按前3个月平均用水量计收水费。

（二）缴费

      1.每月16日至次月1日前为当月水费缴交时间。依据《惠州市城市供水用水管理规定》，超过期限缴费的将按有关规定每日加收千分之五滞纳金，逾期两个月未交费的，由我司发出催缴通知单，通知书发出一个月内仍不缴费者，停止供水。

      2.缴费方式：各营业窗口现金缴费，刷银行卡缴费，银行代扣，银行转账，支付宝、微信支付等方式。如办理水费代扣，用户需持水费卡、银行卡及银行卡人身份证到属地营业点办理。

（三）用水报停及复用手续

      用户持水费卡、身份证到我公司各属地营业点办理。用水报停的必须交清水费及交纳拆表费后方可办理。