岁序常易，华章日新;律回春渐，新元肇启。值此2021年农历春节到来之际，惠州水务集团惠东水务有限公司谨向全县人民和社会各界人士恭贺新春，恭祝大家春节吉祥如意，阖家幸福安康!

　　过去的2020年，惠东水务公司以习近平新时代特色社会主义思想为指导，坚决贯彻市委市政府供排污一体化改革要求，严格落实惠州水务集团党委的决策部署，在惠东县委、县政府的大力支持下，致力打造惠东区域集供排污运营、水资源开发和利用、涉水项目投资建设运营一体化的综合性现代水务企业，以更高质量、更高标准建设城市供排污基础设施，持续助推惠东经济社会发展。

　　过去的2020年，惠东水务高效平稳完成了机构重组、中层干部竞聘上岗、员工定岗、薪酬统一管理、党委设立及资产整合等工作，掀开了惠东水务发展新篇章。面对突如其来的新冠肺炎疫情，惠东水务公司迅速成立了疫情防控和复工复产工作小组，抓牢抓实防控保供各项工作，得到了当地政府“政治上高度敏感、思想上高度重视、行动上高度自觉”的好评。

　　过去的2020年，惠东水务公司突出民生导向，加快推进大岭水厂二期扩建、新平大道供水管道扩容、旧管网改造及水厂制水工艺技术改造等重点惠民工程，进一步保障群众用水安全，改善用水环境;发挥重组优势，制定应急供水预案，投入约110万元、采取9项综合措施，尽最大程度延长旱期沿海各镇区持续供水时间，惠东水务公司始终坚持经济效益与社会效益并重，在开拓水务市场的同时，重视水务行业的社会效益，为惠东的社会和谐发展做出更大贡献。

　　过去的2020年，惠东水务公司坚决贯彻落实供排污一体化改革要求，积极推进供水、污水处理资源整合，成立了工作专班，建立工作机制，顺利完成梁化供水市场的整合，已与3家企业达成整合的初步意向;集团驻惠东工作组扎实推进惠东县2020年城镇生活污水管网工程建设项目，持续改善惠东县污水处理基础设施。

　　过去的2020年，惠东水务公司按照有利于经济效益和社会效益双提升的原则，探索推进二次供水设施建设管理新模式，延伸供水业务产业链，发挥溢出效益，积极做好资质管理和认定工作，坚持“走出去”战略，拓展水务工程业务板块，培育新的业务增长点。惠东水务改善积极推动思想观念转变，建立健全公司30余项管理制度，最短时间内初步构建起惠东水务更加科学、规范、高效、统一的制度体系和管理体系，特别是包括探漏、安装维修、抄表量化和供水监察等多项创新型的量化考核管理制度的出台，极大提升了员工工作积极性，极大增强了发展的内生动力。

　　过去的2020年，惠东水务公司持续提升服务水平，优化客服处理流程，形成操作闭环，强化服务考核，优化用户报装办理流程，完善供水应急抢修机制，通过量化考核，建立供水调度、客户服务、维修抢修“三位一体”服务机制，全面提升服务质量、服务效率和服务面貌，擦亮惠东水务优质服务的名片。

　　诚挚感谢惠东县委县政府及相关职能部门、全县人民和社会各界人士过去一年对惠东水务公司关心、帮助和支持。展望2021，惠东水务公司将继续以改革创新的意识，奋进昂扬的姿态，踏实肯干的作风，持续推动惠东水务事业不断向前发展。

　　温馨提示

　　惠东水务公司春节放假时间为2月11日(农历除夕)至17日(农历正月初六)，共7天，期间各营业网点暂停办理业务。期间，惠东水务公司将全力做好春节期间供水服务保障工作，严格执行三级带班值班制度，服务热线(8837222)24小时畅通，竭诚为广大用户提供高效便捷优质的服务。